En Zenthor queremos que tengas una experiencia premium de principio a fin. Si tu compra presenta algún inconveniente, podés comunicarte con nosotros y vamos a ayudarte.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de las primeras 48 horas luego de recibir el producto, siempre que el reloj se encuentre:
- sin uso
- en perfectas condiciones
- con sus protecciones originales
- con caja y accesorios completos
Productos con falla
Si tu reloj llega con alguna falla de fábrica o problema de funcionamiento, contactanos y coordinaremos el cambio correspondiente.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
- Escribinos por WhatsApp o Instagram indicando tu número de pedido.
- Enviá fotos o videos del producto si es necesario.
- Nuestro equipo te responderá para coordinar el cambio o devolución.
Importante
- Los costos de envío por cambios pueden variar según el motivo.
- No realizamos devoluciones por daños ocasionados por mal uso, golpes o contacto indebido con agua.
- La resistencia al agua de algunos modelos es limitada (3 ATM) y no son aptos para natación o buceo.
🖤 Nuestro objetivo es que recibas un producto con calidad, presencia y estética premium.
⌚ Zenthor — Luxury Watches